旅游知识91:旅行社能不能带游客去购物?
时间:2023-04-24
来源:法律服务网
作者:佚名
“世界那么大 我想去看看”现如今旅游行业非常火热,各国各地区也在努力发展旅游业,在越来越多市民享受出行游玩所带来的快乐之时,旅行中产生的一些问题也日渐困扰着广大游客的心情。尤其是旅游团的购物安排,经常会让许多旅客觉得头疼,不仅浪费时间,而且还颇有“强制消费”的感觉。那是不是只要旅行社带游客去购物就是不合法的呢?接下来我们来深度探讨一下。
旅行社安排的购物行为,应当经过旅游者的同意,否则旅行社应当承担相应法律责任。
根据《旅游法》第三十五条第二款:“旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致,或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。”
并不是说只要旅行社带着游客去购物就是违法的,甚至有时候不少旅客还会有购物需求。比如说有某些旅游团的行程中刻意安排了去奥特莱斯购物,也有不少旅客是冲着去奥特莱斯购物的,但旅行社必须提前与旅客沟通,并且经过旅游者的同意,这样不仅旅行社能合法带着旅客购物,旅客们也能买到既便宜又好的商品,双方都解决了需求。
那旅行社未经游客同意安排购物,旅行结束游客可以退货吗?
根据《旅游法》第三十五条第三款:旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。
发生违反前两款规定情形的,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。
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