游客在丽江花168元骑马变成骑骡子 景区:骡子也属于马

时间:2023-11-15 来源:文化旅游内参编辑部 作者:

近日,上海市民马女士在丽江玉湖村景区投诉称,她花168元购买的骑马游服务实际上变成了骑骡子,让她感觉“被骗”。景区工作人员回应称,当时景区处于试营业阶段,骑马服务由村民自发组织,确实有部分村民养的骡子被用于服务,而骡子也属于马的范畴。

据了解,马女士在9月16日与朋友一同前往丽江玉湖村景区,购买了骑马游服务。然而,当她到达马场时,却被安排骑骡子。对此,马女士表示不满,认为景区存在欺诈行为。

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景区工作人员表示,当时景区处于试营业阶段,骑马服务由村民自发组织,确实有部分村民喂养的骡子被用于给游客提供骑行服务。对于马女士的投诉,景区表示骡子也属于马的范畴,因此并不存在欺诈行为。

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然而,马女士并未接受这一解释,认为景区在宣传和实际服务中存在误导。她向当地相关部门投诉,但时隔2个月,没有得到满意的答复。

这一事件引发网友热议,部分网友认为,既然骡子也属于马,那么景区并无过错。但也有网友表示,景区在宣传时应明确说明骑马游实际为骑骡子,以免误导游客。

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目前,景区已对此事作出回应,但马女士仍未得到满意的答复。事件仍在进一步讨论中。

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