南岳衡山上千游客滞留景区长达5小时？景区回应！
景区表示，12月16日，由于雾凇美景吸引了大量游客，导致景区预约人数接近最大承载量。为确保游览秩序和游客安全，当地文旅部门发布了公告，暂停预约当日门票，并限制入园。然而，由于游客数量过多，景区内的车辆无法及时疏散游客，导致游客在半山亭车辆往返点排队等候下山车辆的时间延长。
事发后，景区、交警等多部门在现场进行疏通引导，将所有乘车游客安全送下山。目前，景区已经调整了预约政策，并建议游客错峰出游。此外，当地政务服务热线接到了多位游客的投诉，将反馈给相关部门。
景区对此次事件表示歉意，并呼吁游客在游览过程中遵守秩序，配合景区管理，共同营造一个良好的旅游环境。
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