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宣城广德：探索应急广播紧急信息 “一分钟播发”模式

时间：2024-07-19 来源：安徽省文化和旅游厅作者：佚名

　　为做到反应迅速、快速传达扩散灾害预警信息，广德市积极探索应急广播紧急信息“一分钟播发”模式，努力提升灾害预警服务保障能力。

　　结合实际，切实提升建设成效。为应对广德市存在地貌格局复杂、山地较多、自然村分布松散等现象，在原定建设目标基础上，主动新增了440个终端，将总数扩大至1560个。为确保在极端恶劣天气导致供电中断的情况下，应急广播系统也能维持基本运行，各行政村（社区）在村部附近终端替换为太阳能供电。同时，广德市将新增终端点位、太阳能点位等追加建设目标增设为二期建设工程。目前，围绕应急广播终端20户以上自然村全覆盖工作相关要求，广德市拟定了新增建设1157个终端的三期建设计划，正在稳步推进建设工作。

　　特事特办，减少审核环节流程。针对预警信息，广德市坚持特事特办，全面减少和压缩中间流程环节。对于上级预警信息，进行平台功能设置，做到收到即触发播发，反应时长做到分秒级。对于本级预警信息，给予气象、地震、应急、融媒体中心等部门特权，提供预警信息播发前端，可以自行发布预警信息，事后及时通报主管部门知晓。同时给予预警信息发布一定的容错机制保障，信息内容质量服从信息效率，实现高效传达。

　　创新实践，利用前沿技术工具。采取技术手段，可实现通过备份部署在移动手机端的应急广播端口登录县级应急广播管理平台；同时利用目前的前沿手机软件AI音频转换工具，可以将紧急信息指令快速转换成需要的广播音频内容，实现快速登录系统和播发应急语音消息。实现一部手机全移动端处理，可将紧急信息的制播流程缩短到一至数分钟，极大地降低了时间损耗，为广大群众在面临突发性灾害时的避险和逃生争取宝贵的时间窗口。

　　安全唯要，强化网络安全保障。为确保网络安全，移动端接口明确专人管理，严禁其他人员接触，一般情况下禁止登录使用。仅在特殊情况下，无法第一时间赶赴县级应急广播运维中心和其他电脑版播发端口，需要立即播发紧急信息时，方可启动移动端接口登录和进行播发。在播发紧急信息后，规定第一时间通过县级应急广播运维中心登录系统对移动端登录密码进行修改重置，做到安全保障。

　　重视民意，高效处理群众诉求。面对群众问题诉求，始终保持高站位、严要求，明确专人负责群众问题诉求处理，保持24小时信息畅通，高效调度全市应急广播运行维护队伍。坚持当天问题当天答复，答复不满意，及时深入现场分析问题原因，进行针对性或个性化的处理应对。做到问题受理不推诿，答疑解惑不遮掩，问题处理高效化，群众理解支持为目的。全市应急广播终端在线率稳定保持96%左右，终端响应率96%左右，运行状况优良高效。

原文链接：https://ct.ah.gov.cn/zwxw/qswlxxlb/80743851.html
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