旅游违约赔偿,欺诈必须多倍赔偿
时间:2024-07-26
来源:文化旅游内参编辑部
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欺诈的前提是:旅行社有欺诈的主观故意、旅行社实施欺诈行为、旅游者因欺诈而陷入错误、旅游者因错误而做出了意思表示。政讯通·全国旅游调研中心的调研员为您解读。
只有同时满足这四个条件,旅行社的行为才构成欺诈,否则就是违约。违约和欺诈有较为严格的区别。不能因为旅行社服务出现差错,就一概认定为欺诈,这是不符合法律规定的。如果旅行社的服务定性为违约,旅行社则按照《合同法》或者旅游合同的约定进行赔偿。如果旅行社的服务构成欺诈,则按照新的《消费者权益保护法》的规定,旅行社最高应当赔偿旅游者接受服务费用的三倍;赔偿的金额不足500元的,为500元。
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