旅行社强迫购物的后果
旅行社强迫或者变相强迫旅游者购物，应当承担民事责任和行政责任。从民事责任方面看，只要有强迫购物，旅行社就必须无条件退还旅游者的购物费用；从行政责任方面看，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处3万元以上30万元以下罚款；违法所得30万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下罚款；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，没收违法所得，处2000元以上2万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证。
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