旅客行李丢失 旅行社凭免责协议不用赔？
小李是一名大学生，趁着假期他报名参加了一次旅行团。可就在一次下车参观景点回来后，他却发现自己放在旅行车上的行李不见了。当他向旅行社要个说法时，旅行社的工作人员却指着合同中的一行小字说：“请注意保管好自己的财物，如果财产丢失，旅行社不承担责任”。小李疑惑了，这样的免责协议真的有效吗？
答案是：当然无效！根据《旅游法》的相关规定，旅游者人身、财产受到侵害的，有依法获得赔偿的权利。虽双方签订的合同中有明确规定“免责条款”，但旅行社在组织旅游活动过程中，仍需保障游客的人身和财产安全。小李的行李是在旅行社车上丢失的，旅行社有义务协助寻找，如果没有找到就得承担相应的赔偿责任。
最后，政讯通·全国旅游市场法制调研中心给大家做个总结：当旅客的行李在旅行过程中丢失时，如果旅行社未能履行其应尽的责任，如未采取合理措施保护旅客财产，那么旅行社不能仅凭一纸免责协议就推卸责任。
旅游调研【全国旅游市场法制调研中心】诚聘调研员，关注反腐倡廉，依法维权，依法行政，扫黑除恶，010-56232584、13391650821、010-53386791
本站部分信息由相应民事主体自行提供，该信息内容的真实性、准确性和合法性应由该民事主体负责。政讯通-旅游市场行业调研官网 对此不承担任何保证责任。
本网部分转载文章、图片等无法联系到权利人，请相关权利人联系本网站索取稿酬。
北京政讯通新媒体技术研究院 主办 | 政讯通-全国政务信息一体化办公室 主管
政讯通-旅游市场行业调研官网 lyhydy.org.cn 版权所有。
京ICP备17054891号-26
京公网安备11010202007854号
联系电话：010-53386791 13391650821 010-56232584
监督电话：13031099286 违法和不良信息举报电话：010-57028685
第一办公区：北京市东城区建国门内大街26号新闻大厦5层；第二办公区：北京市西城区砖塔胡同56号西配楼
邮箱：lyscfzdy@163.com
客服QQ：
通联QQ：
