旅游被坑怎么办？这些部门帮你讨回公道！
旅游本是件放松身心、增长见识的美事，可要是碰上不靠谱的旅行社，那可就糟心了。有的旅行社虚假宣传，实际行程与承诺天差地别；还有的强制消费，让游客苦不堪言。今天，全国旅游市场法制调研中心的调研员带大家了解一下，法律是如何保护咱们游客的。
在《旅行社条例》第四十三条中明确规定：旅行社损害旅游者合法权益的，旅游者可以向旅游行政管理部门、工商行政管理部门、价格主管部门、商务主管部门或者外汇管理部门投诉，接到投诉的部门应当按照其职责权限及时调查处理，并将调查处理的有关情况告知旅游者。这一规定，就是咱老百姓的“护身符”。
当你发现旅行社有问题，比如行程缩水、导游态度恶劣，甚至强制消费时，千万别忍气吞声。你完全可以依据这条法规，向相关部门投诉。这些部门会根据各自职责，迅速展开调查。像旅游行政管理部门，对旅行社经营资质、服务规范门儿清；工商行政管理部门能严查虚假宣传、合同违规；价格主管部门可监督收费是否合理；商务主管部门处理行业规范问题；外汇管理部门则把控涉及外汇的旅游消费。
投诉时，要把相关证据准备好，像合同、发票、照片、录音等，这能让调查更顺利。各部门定会积极作为，给咱一个公道，保障大家的合法权益，让旅游市场风清气正，让咱老百姓安心出游。
全国旅游市场法制调研中心诚招调研员，致力于监测舆情、化解危机、促进行业健康发展。加入我们010-56232584、13391650821、010-53386791。
- 1 省文化和旅游厅召开2025年巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作推进会议
- 2 省委第二巡视组巡视文化和旅游厅党组情况反馈会召开
- 3 宁夏红色旅游高质量发展培训班在盐池县开班
- 4 2025年宁夏非物质文化遗产创造性转化创新性发展人才培训班在银川举办
- 5 第六届黄河之滨文艺展演启幕
- 6 我省50家A级旅游景区接受“健康”体检
- 7 李强出席雅鲁藏布江下游水电工程开工仪式并宣布工程开工
- 8 省政协一行调研甘肃画院美术创作与民进基层组织建设工作
- 9 李强同澳大利亚总理阿尔巴尼斯举行第十轮中澳总理年度会晤
- 10 李强同澳大利亚总理阿尔巴尼斯共同出席第八届中澳工商界首席执行官圆桌会
- 11 丁薛祥同欧盟委员会执行副主席里贝拉举行第六次中欧环境与气候高层对话
本站部分信息由相应民事主体自行提供，该信息内容的真实性、准确性和合法性应由该民事主体负责。政讯通-旅游市场行业调研官网 对此不承担任何保证责任。
本网部分转载文章、图片等无法联系到权利人，请相关权利人与本网站联系。
北京政讯通新媒体技术研究院 主办 | 政讯通-全国政务信息一体化办公室 主管
政讯通-旅游市场行业调研官网 lyhydy.org.cn 版权所有。
京ICP备17054891号-26
京公网安备11010202007854号
联系电话：010-53386791 13391650821 010-56232584
监督电话：13031099286 违法和不良信息举报电话：010-57028685
第一办公区：北京市东城区建国门内大街26号新闻大厦5层；第二办公区：北京市西城区砖塔胡同56号西配楼
邮箱：lyscfzdy@163.com
客服QQ：
通联QQ：
