中国首个景区旅游消费便利度指数（TCI）发布颐和园、杭州西湖等排名前列
谈及互联网平台如何提高旅游消费便利度，美团点评副总裁、美团研究院院长来有为表示：“门票线上化对提升旅游消费便利度至关重要，这是推进门票预约的前提，便于景区全盘掌握需求变化，进而进行精细化管理。门票线上化能够削峰填谷、缓解拥堵、提升游玩质量，保障游客游玩的安全和便利。美团点评将积极帮助景区改善门票线上化、线下入园等各个环节的旅游消费体验，推动我国旅游行业高质量发展。”
据夏杰长介绍，此次研究先期选取了全国5A及4A级景区进行数据分析，并根据分析结果公布了5A和4A收费景区TCI 50强、5A和4A免费景区TCI 30强、全国自然风光类景区TCI 20强、全国文物古迹类景区TCI 20强、全国主题乐园类景区TCI 20强、全国博物馆类景区TCI 20强、全国动物园类景区TCI 20强、全国水上项目类景区TCI 20强、全国温泉类景区TCI 20强等分类榜单。目前，基于全国景区TCI系列榜单形成的《2020景区游玩便利指南》已上线美团App，消费者可随时通过线上指南查询了解哪些景区游玩更为便利。未来，此项研究将涵盖国内更多景区和旅游消费维度，并定期更新和发布研究成果。
据介绍，颐和园因其门票信息线上覆盖率高、入园网上购票、无需换纸质票等便利服务，总体得分为95.2，位居全国5A收费景区TCI 50强的榜首。天坛公园、广州长隆旅游度假区、黄鹤楼、秦始皇兵马俑博物馆、故宫博物院、芜湖方特旅游度假区、瘦西湖、大唐芙蓉园、华山风景名胜区等亦位居全国5A收费景区TCI榜单的前列。西湖风景名胜区、中山陵景区、钟山风景区、广府古城景区、韶山景区等位居全国5A免费景区TCI的前列。
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