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塔城市：微信下单购物好，贴心服务暖民心

时间：2020-02-25 来源：作者：

　　绿网讯www.lvwang.com 疫情防控期间，为方便村民居家生活需要，保障村民生活物资供给及时到位和有效补充，国家税务总局塔城市税务局驻也门勒乡泉水村工作队和村两委采取了一系列便民利民措施。第一时间与乡直供应生活必须品的超市和蔬菜店建立联系，建立了订货配送平台，方便村民购物；针对部分不会使用微信等群体的老年人，村队安排专人每三天点对点的电话联系，询问需要采购的物资，然后在订货配送平台上帮助及时订购；村民在微信订货配送平台订货下单后，商家将物资选配好，集中送到村队疫情防控卡点，由村队党员、积极分子和返乡学生组成的志愿服务队，按照订货单进行逐户发放。同时为保障村民合法权益，提高物资采购质量，泉水村与商家商议，村民的物资采购全部采用先订货配送后付款的方式进行，商家在配送商品时，逐户制定详细的物资配送清单，上面注明订货人、联系方式、商品价格和重量等信息。在村队志愿者进行逐户送货时安排一名工作人员，询问物资配送是否正确，满意不满意，满意按照配货单付款，不满意的进行退货处理。

　　村民杨立军说：现在我们足不出户就能买到我们需要的和满意的商品，自从开始采用订货配送购物后，每隔三天就会有村队工作人员给我打电话问我家里都需要那些物品，然后第二天我就会收到我需要的商品，特别的方便，而且从商品的质量到价格，都有村队为我们把关，以不害怕会算错账和找错钱等情况的出现。村队工作人员的贴心服务，我们都看在眼里、记在心里，很满意。