小区有业主被居家隔离，他们一家的生活怎么办？别担心，有专人为他们提供“跑腿式”服务！“万宁不是家乡，我们却受到了家人一般的对待。”近日，海南省万宁市万城镇弗拉明戈屿海小区业主刘同福感慨地说。

　　三轮排查 杜绝健康隐患

　　“您好，外来人员一律不得入内，请您理解。”2月12日下午，弗拉明戈屿海小区大门，保安拦住外来人员说。

　　“我们小区住着200余户人家，一点都不能松懈。”该小区物业主任梅振远说，小区原本有3个出入口，自疫情爆发后，物业就把其中的2个出入口给关闭了，只留下大门正常通行。

　　封闭2个出入口只是开始，在唯一的出入口处，设立门岗关卡，出入人员严格进行登记、测量体温。同时，消杀工作在整个小区内展开，门岗、电梯、地下车库……小区内所有公共区域，都有专人进行全面消毒杀菌。

　　1月28日，小区物业开始对整个小区的住户开始排查。鉴于小区物业的工作人员只有2名，排查工作进行得十分吃力。“既然做了这份工作，我们就要对住户们负责。”梅振远说。

　　2月1日，按照市里指示精神，小区物业与驻点单位万宁农商银行成立了防控领导小组，和临时党支部。人手充足后，第二天，物业和农商银行的工作人员再次对小区住户进行排查。“敲门的时候，有些住户家里应该是没人，但是我们不敢保证。为了杜绝健康隐患，我们一定要把每户住户的信息了解清楚。”于是，第三轮地毯式排查，在辖区派出所民警的帮助下开始。“这个小区有6栋楼，我们一层楼一层楼，一户一户地敲门，了解登记住户近期相关情况，选出啊疫情防控知识要点，十几号人忙了快一天，才排查统计完。”小区临时党支部书记、疫情防控工作小组组长黄学文说。

　　“跑腿式”服务 为住户筑牢健康安全防线

　　2月10日，弗拉明戈屿海小区业主刘同福一家结束居家隔离，收到了物业送来的《万宁市新型冠状病毒感染肺炎疫情防控指挥部健康服务管理对象结束居家观察告知书》。

　　“我们一家都非常感谢小区物业和农商银行的工作人员的关心和帮助，没有他们，我们都不知道该怎么办了。”刘同福感激地说。原来，他的妻子预产期已近在咫尺，若是没有及时送来的《告知书》，他们连找医院进行生产都有一定困难。“因为我老婆是武汉人，医院接收的话也担心有一定危险，小区的工作人员急我们所急，隔离期一结束，马上送来了《告知书》，我们就可以没有后顾之忧的找医院准备生产了。”刘同福说。

　　不仅如此，在刘同福和另一家业主被列为“健康管理户”，处于居家隔离期间，小区物业的工作人员为了他们的日常生活不受影响，除了严禁外出外，为隔离人员提供采买、丢垃圾等生活服务。隔离只是做好防控的第一步，每一天，物业、农商银行的工作人员都要和万城镇卫生院的医务人员一起，上门为“健康管理户”测量体温，了解他们的身体情况。

　　“居家隔离是为了大家的健康安全着想，但是，为居家隔离的住户的生活提供保障，也是我们必须要做到的。”梅振远说，每天，居家隔离的住户通过电话、短信或微信列出所需物资，他就会安排小区物业的另一名工作人员陈文玲，以及小区的志愿者为他们进行采购，买回来后放在业主的家门口，告知业主自取；业主家里的生活垃圾装袋后放在门口，他也会第一时间通知清洁人员取走进行处理。

　　“他们像家人一样对我们嘘寒问暖，从生活和心理上对我们一家都十分关心照顾。”刘同福感慨地说，虽然在隔离期间时，他们一家不能外出，但是需要的生活物资都有物业的工作人员为他们买来，他们感到很贴心，万宁不是家乡，他们却受到了家人一般的对待。

　　业主齐上阵 和谐家园共创建

　　“虽然现在管理比较严格，但是业主们都很理解，疫情防控工作能开展得这么顺利，离不开业主的支持。”梅振远介绍，自开展疫情防控工作以来，小区按照市里的要求，对出入进行了严格的管理，“之前是每隔两天，每户可派出一人进行采买，为了安全考虑，现在改成每三天出去一次。”每次出入都要在出入登记本上进行登记，出去的住户要凭借身份证确认业主信息，回来后再次登记，测量体温后才能进入。

　　小区的出入时间是早上8点到下午6点，“除了有正常上下班的人外，下午6点后，只许出不许进，务必做好防控工作。”黄学文说。农商银行安排了8个工作人员驻点弗拉明戈屿海小区，此外，还安排经理们轮班每天值勤。“我们和物业的工作人员、保安一起，全天候24小时值班，做好门岗防控工作。”

　　于志华是小区业主，今年已64岁的他，在得知小区要成立疫情防控工作领导小组时，立即主动报名参加。“作为一名党员，这个时候不站出来，什么时候站出来？”小区进行地毯式排查、门岗值勤、开展疫情防控知识宣传……每一项疫情防控工作都有他的身影。

　　“我觉得我们小区的防控工作做得很好，管理很严格，但是严格好啊，越严格越好，越严格，我们的健康安全越有保障。作为业主，我很满意，也很感谢。”业主常大爷说。

　　自新冠肺炎爆发以来，万宁市各小区在市委市政府、市新冠肺炎防控指挥部的指挥部署下，认真开展疫情防控工作，每个小区都在出入口设置关卡，对出入小区的人员进行严格的登记管理，杜绝外来人员进入，踏实做好防控管理工作，拉起防护线，守护着每一位业主的健康安全。