金融服务无小事 工行贴心服务暖人心
“太感谢你们了，他们就像我的家人一样！”近日，提起工行海口海秀支行的工作人员，家住西海岸小区的王阿姨既高兴又感动。
3月3日，工行海口海秀支行的客户经理接到王阿姨电话，原来王阿姨想去网点办理一笔定期存款。这可让她犯愁了，“我爱人出差去了内地，受疫情影响到现在还没回来，家里就我一人，已经没有口罩可以用了。我身体一直不好，不敢一个人出门，想去办业务都没办法呀！”了解到王阿姨的难处，客户经理当天下午便驱车前往王阿姨小区楼下，为王阿姨送上口罩，来回接送王阿姨办理了续存业务。
业务办完后，考虑到王阿姨出门不便，还带着她去附近超市和蛋糕店买了些面包和生活用品。
送回小区楼下时，王阿姨拉着客户经理的手感动的说：“太感谢你们了，这么远接送我，还送我口罩，你们就像我的家人一样！”疫情期间，工行海口海秀支行坚持以诚待客，用贴心服务拉近与客户的距离。
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