在线“种草”方式升级 消费者爱上直播

国内疫情防控迎来常态化新阶段后，各行各业都在加快全面恢复生产生活秩序的步伐。刚刚过去不久的“五一”假期让人们的旅游消费需求逐渐得到释放，其中，云赏景、云逛博物馆、深度体验类旅游直播等内容尤其受到消费者的欢迎。

来自携程旅游大数据实验室与快手大数据研究院联合发布的数据显示，5月1日当天有快手用户线上“跨越”了25个省。而旅游时最喜欢开直播带大家云旅游的用户分别来自甘肃、河北、云南、山东，广东，其中男性更喜欢开直播，占比达到60%。在观看旅游直播方面，无论南方用户还是北方用户，都更关注邻省。同时，数据报告也提及了8组彼此都最爱看对方旅游直播的省份——甘肃和新疆、广东和广西、贵州和云南、河北和天津、黑龙江和吉林、青海和西藏、山西和陕西、上海和江苏成为“互看CP”。

另据马蜂窝方面介绍，平台上观看直播的用户自4月起日均增长率高达101.4%，用户再次观看直播的平均时长是初次观看时长的2.7倍。深度体验类的直播内容受到72.88%的用户的青睐。马蜂窝旅游研究中心负责人冯饶说：“旅游直播不仅能够为用户种草周边好玩的景点，也可以让用户足不出户就逛遍全球，提前种草心仪的目的地，并在平台上参与旅行玩乐商品的预售。”

商家、达人愿为直播进行投入

由于疫情对中远途旅游出行的抑制，曾经对旅游直播浅尝辄止的商家和达人，也开始认真思考和实践旅游直播，借此与宅在家中的“游客”保持长效沟通。不仅如此，抖音、快手等泛娱乐平台，马蜂窝、携程等旅游平台，中国移动和中国电信等运营商们纷纷入场，宣告“旅游直播时代”已来。

业内人士表示，直播可以突破空间的限制，打破景区接待能力的边界。同程旅行方面表示，同程旅行自3月中旬按下“启动键”以来，已携手多家文旅部门和景区发起直播活动，通过金牌导游、网红主播带领大家“实地”游景区，展现当地文化旅游的魅力和风采。数据显示，2020年4月，马蜂窝直播场次日均增长率和主播规模日均增长率分别高达62.8%和43.9%，是直播业务开展以来平均增长率的两倍。

今年“五一”假期，抖音用户登山爱好者@汝志刚在珠峰大本营的直播，被195万人次围观。直播里，汝志刚展示了珠峰的美景，介绍了珠峰大本营的情况，并回答了攀登珠峰的相关问题。抖音方面表示，“五一”假期，抖音上的旅游相关视频获赞超4.7亿次，成都江滩公园成为获赞最多的景点。

冯饶指出：“旅游直播不同于游戏、电商直播，后者在室内场景即可完成，旅游直播往往需要实地实景直播才能保证直播效果。”马蜂窝商家直播意愿调研数据显示，疫情受创之下，广大商家最渴望通过直播来恢复元气，并均有较高的投入意愿，超四成商家年直播计划投入在1-5万元左右。对直播接受度较高的商家主要分布在上海、山东、黑龙江等城市。受访商家中，超三成商家表示已经开始直播，绝大部分未开播商家表示未来会开展直播业务。

直播助力旅游业消费复苏

疫情防控期间，行业线下消费受阻，直播带货逐渐兴起，成为全新消费渠道。直播经济的火热也带动了旅游消费的复苏。

“五一”期间，抖音上共有3182名创作者为湖北带货，帮助了945个湖北商家实现线上销售。其中，最受欢迎、销量最好的湖北当地特产分别是周黑鸭、襄阳香菇牛肉酱和玉保松花皮蛋。快手用户在云旅游中畅游各地，也推动了各地特产畅销全国。数据显示，无论南北方、城市或乡镇，快手平台销量较高的旅游特产大多为当地可食用的特色农产品，城市旅游特产中，销量前三的分别有江苏连云港的大个头扇贝、福建泉州的安溪铁观音、哈尔滨的大冷面。

除了当地特产外，景区、住宿行业等也开始搭上直播的“顺风车”。旅悦集团方面表示，济南南山寂照村第一书记亲身上阵在门店直播便收获了意想不到的效果，4月30日才刚刚开业的花筑·济南南山寂照民宿5月1日至5月5日全部满房。而早在4月15日，携程联合创始人、董事局主席梁建章在快手直播为江苏旅游“带货”，1小时内带货2201万元。快手和携程联合推广的景区如天堂寨、牛首山、黄花水长城、黄姚古镇、龙门石窟、洛阳城国家遗址公园等也收益良好。

业内人士表示，相较于泛娱乐化直播，旅游直播的观众更青睐户外深度玩乐体验，对旅行玩乐内容的“纯度”、体验的“深度”都有更高的要求。相比于“卖口红式”以低价为优势的电商直播，旅游直播的观众往往先被直播内容吸引，进而才形成旅游消费决策。对此，北京联合大学在线旅游研究中心主任杨彦锋表示，直播带货是直播的特有属性之一，景区如果想通过直播销售门票、文创商品和土特产品等，一方面要对各直播平台深入研究，掌握用户活跃时段、主力消费人群画像等信息，有针对性地策划直播主题；还应根据主题精心挑选质优价廉、方便运输的商品，及时挂在直播页面或商品橱窗中，方便游客购买，如果再适时推出一些大力度的优惠举措，转化率会更高。