云南消费者协会提示：暑期境外旅游购物要理智
时间：2019-08-19
来源：
作者：
随着暑期的来临，出境游逐渐升温。为增强出境旅游消费者安全意识、确保自身合法权益，云南省消协提醒广大消费者暑期境外旅游购物要理智，慎重购买贵重及大体积物品。
据了解，旅游地所售商品通常高于市场售价，尤其是境外旅游消费，一旦出现消费纠纷可能面临维权手续复杂、维权成本过高问题。管住自己的钱袋，切忌冲动购物。应谨慎购买金银、珠宝玉石饰品类高价值及乳胶床垫类大体积物品。
云南省消协提醒，出境游需增强安全防范意识。带孩子出国游玩成为暑期部分家长重要选择之一，但境外旅游相对于国内旅游复杂因素增多，安全风险较大，消费者务必增强安全防范意识，始终把安全放在第一考虑因素。建议游客朋友密切关注旅游目的地的政治局势、天气、交通、卫生等情况，实时留意文化和旅游等有关部门发布的出境旅游安全提醒，不盲目或侥幸前往政治局势动荡、社会治安混乱、天气状况不好、自然灾害多发等容易发生危险的国家和地区。旅行途中保管好个人财物和护照等重要证件。
消费者应与证照齐全的旅行社签订旅游合同。选择规模较大、口碑较好的旅行社参团，注意查看旅行社是否持有合法有效的《营业执照》和《旅行社业务经营许可证》，切莫选择“无照无证”“有照无证”的企业和个人参团。与旅行社签订包含旅游项目、服务内容、服务标准、旅游保险以及违约责任和纠纷处理方式等内容的合同，对游客与旅行社协商一致自愿参加的购物活动或自费项目，也应与旅行社签订《自愿购物活动补充协议》或《自愿参加另行付费旅游项目补充协议》，明确购物场所的名称、地点、主要商品信息，自费项目的地点、内容和价格，以及购物、自费项目的时长。团费尽量不要向个人账户支付，应汇入签约旅行社的对公账户并记得索要缴费发票。
依法理性维权。境外游中碰到困难和服务质量方面的问题，切不可采取擅自脱团、罢乘等过急行为，避免因一时冲动引发不必要的麻烦或触犯当地法律。应及时与领队沟通，通过领队与地接导游协商解决，也可及时与组团社联系并积极配合旅行社妥善处理，对于未能妥善解决的问题，可在返程后、旅游合同结束90天内拨打12301国家旅游服务热线或向当地市场监管部门、消费者协会投诉。
此外，出国前认真了解出境旅游相关注意事项，主动查询旅游目的地对外国游客相关规定，自觉遵守《中国公民出境旅游文明行为指南》，尊重当地宗教、民族、风俗习惯，讲文明、守秩序，遵守社会公德，爱护公共设施，增强环保意识，文明出游，自觉维护祖国声誉，塑造良好形象。做到文明出游、遵纪守法。
据了解，旅游地所售商品通常高于市场售价，尤其是境外旅游消费，一旦出现消费纠纷可能面临维权手续复杂、维权成本过高问题。管住自己的钱袋，切忌冲动购物。应谨慎购买金银、珠宝玉石饰品类高价值及乳胶床垫类大体积物品。
云南省消协提醒，出境游需增强安全防范意识。带孩子出国游玩成为暑期部分家长重要选择之一，但境外旅游相对于国内旅游复杂因素增多，安全风险较大，消费者务必增强安全防范意识，始终把安全放在第一考虑因素。建议游客朋友密切关注旅游目的地的政治局势、天气、交通、卫生等情况，实时留意文化和旅游等有关部门发布的出境旅游安全提醒，不盲目或侥幸前往政治局势动荡、社会治安混乱、天气状况不好、自然灾害多发等容易发生危险的国家和地区。旅行途中保管好个人财物和护照等重要证件。
消费者应与证照齐全的旅行社签订旅游合同。选择规模较大、口碑较好的旅行社参团，注意查看旅行社是否持有合法有效的《营业执照》和《旅行社业务经营许可证》，切莫选择“无照无证”“有照无证”的企业和个人参团。与旅行社签订包含旅游项目、服务内容、服务标准、旅游保险以及违约责任和纠纷处理方式等内容的合同，对游客与旅行社协商一致自愿参加的购物活动或自费项目，也应与旅行社签订《自愿购物活动补充协议》或《自愿参加另行付费旅游项目补充协议》，明确购物场所的名称、地点、主要商品信息，自费项目的地点、内容和价格，以及购物、自费项目的时长。团费尽量不要向个人账户支付，应汇入签约旅行社的对公账户并记得索要缴费发票。
依法理性维权。境外游中碰到困难和服务质量方面的问题，切不可采取擅自脱团、罢乘等过急行为，避免因一时冲动引发不必要的麻烦或触犯当地法律。应及时与领队沟通，通过领队与地接导游协商解决，也可及时与组团社联系并积极配合旅行社妥善处理，对于未能妥善解决的问题，可在返程后、旅游合同结束90天内拨打12301国家旅游服务热线或向当地市场监管部门、消费者协会投诉。
此外，出国前认真了解出境旅游相关注意事项，主动查询旅游目的地对外国游客相关规定，自觉遵守《中国公民出境旅游文明行为指南》，尊重当地宗教、民族、风俗习惯，讲文明、守秩序，遵守社会公德，爱护公共设施，增强环保意识，文明出游，自觉维护祖国声誉，塑造良好形象。做到文明出游、遵纪守法。
上一篇：中国旅游研究院发布2019年相关发展报告 上半年出境游8129万人次 中国旅游研究院发布2019年相关发展...
- 1 文化和旅游部市场管理司部署开展汛期暑期文化和旅游安全生产工作
- 2 湖南省文旅厅举办2024-2025年度全省文化市场综合行政执法重大案件评审活动
- 3 省文化和旅游厅召开2025年巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作推进会议
- 4 省委第二巡视组巡视文化和旅游厅党组情况反馈会召开
- 5 宁夏红色旅游高质量发展培训班在盐池县开班
- 6 2025年宁夏非物质文化遗产创造性转化创新性发展人才培训班在银川举办
- 7 第六届黄河之滨文艺展演启幕
- 8 我省50家A级旅游景区接受“健康”体检
- 9 李强出席雅鲁藏布江下游水电工程开工仪式并宣布工程开工
- 10 省政协一行调研甘肃画院美术创作与民进基层组织建设工作
- 11 李强同澳大利亚总理阿尔巴尼斯举行第十轮中澳总理年度会晤
本站部分信息由相应民事主体自行提供，该信息内容的真实性、准确性和合法性应由该民事主体负责。政讯通-旅游市场行业调研官网 对此不承担任何保证责任。
本网部分转载文章、图片等无法联系到权利人，请相关权利人与本网站联系。
北京政讯通新媒体技术研究院 主办 | 政讯通-全国政务信息一体化办公室 主管
政讯通-旅游市场行业调研官网 lyhydy.org.cn 版权所有。
京ICP备17054891号-26
京公网安备11010202007854号
联系电话：010-53386791 13391650821 010-56232584
监督电话：13031099286 违法和不良信息举报电话：010-57028685
第一办公区：北京市东城区建国门内大街26号新闻大厦5层；第二办公区：北京市西城区砖塔胡同56号西配楼
邮箱：lyscfzdy@163.com
客服QQ：
通联QQ：
