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旅游知识87：报名“纯玩团”旅行社在行程中擅自增加购物和自费的需要承担什么法律后果?

时间：2023-04-19 来源：中华人民共和国文化和旅游部作者：佚名

如今许多消费者早已深谙旅行史的消费套路，报名旅游团时会要求参加“纯玩团”，并不想被导游领着去莫名消费，强制购买商品。而如果报名“纯玩团”之后，旅行社在行程中擅自增加购物和自费的需要承担什么法律后果?

　　若旅行社在行程中擅自增加购物和自费项目，面临如下后果：

　　民事责任方面，属于违约行为，旅游者可以根据双方签订的旅游合同或《旅行社服务质量赔偿标准》要求旅行社承担违约责任。根据《旅行社服务质量赔偿标准》第十条：“旅行社及导游或领队违反旅行社与旅游者的合同约定，损害旅游者合法权益的，旅行社按下述标准承担赔偿责任：(三)未经旅游者签字确认，擅自违反合同约定增加购物次数、延长停留时间的，每次向旅游者支付旅游费用总额10%的违约金。”

　　行政责任方面，根据《旅游法》第九十八条的规定，则存在如下风险：“由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处三万元以上三十万元以下罚款;违法所得三十万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，没收违法所得，处二千元以上二万以下罚款，并暂扣或者吊销导游证。”

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