旅游总踩雷?《旅游法》带你走出坑人泥沼
时间:2025-02-13
来源:旅游内参编辑部
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满心期待的旅行,却成了一场 “噩梦”?入住号称星级的酒店,屋内设施陈旧、卫生堪忧;景区买瓶水,竟是过期的;刺激的游玩项目,坐上去才发现安全措施形同虚设。这些在旅游中频频出现的糟心事,不仅搅乱心情,更威胁着游客的人身财产安全。全国旅游市场法制调研中心的调研员告诉大家,别担心!有相关的法规可以让咱们维权。
根据《旅游法》第五十条明确规定,旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。旅游经营者取得相关质量标准等级的,其设施和服务不得低于相应标准;未取得质量标准等级的,不得使用相关质量等级的称谓和标识。
这条法规切中了旅游行业的要害。它首先给旅游经营者划定了安全底线,不管提供何种商品和服务,都得把安全放在首位。对于那些有等级评定的旅游经营者,督促他们按标准提供优质服务,不能降质减量。同时,也防止一些不良商家虚假宣传,用不实的等级标识误导消费者。
在现实生活中,我们作为游客,在选择旅游产品和服务时,要多留个心眼,遇到不符合法规要求的情况,要勇敢维权。而旅游经营者更应自觉遵守法规,诚信经营。只有这样,旅游业才能健康发展,我们的旅途才能真正充满欢乐与安心。
全国旅游市场法制调研中心诚招调研员,致力于监测舆情、化解危机、促进行业健康发展。加入我们010-56232584、13391650821、010-53386791。
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