旅游团因人数不足取消,权益该如何捍卫?
时间:2025-02-25
来源:旅游内参编辑部
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满心欢喜地策划一场旅行,憧憬着即将踏上的奇妙旅程,却突然被告知旅行团因人数不够无法成团,这该多让人崩溃。这种情况在现实中并不少见,那消费者的权益该如何保障呢?今天,全国旅游市场法制调研中心的调研员就来告诉大家!
根据《旅游法》第六十三条明确规定:旅行社招徕旅游者组团旅游,因未达到约定人数不能出团的,组团社可以解除合同。但是,境内旅游应当至少提前七日通知旅游者,出境旅游应当至少提前三十日通知旅游者。因未达到约定的成团人数解除合同的,组团社应当向旅游者退还已收取的全部费用。
这一法规的存在,犹如一颗“定心丸”。在现实旅游市场中,旅行社常常因难以凑齐足够游客而面临组团困境。以往,消费者可能会遭遇旅行社临时取消行程,甚至费用退还不及时或不完全的糟心事。而如今,该法规从时间限制和费用退还两方面,给旅行社戴上了“紧箍咒”。提前通知时间的规定,让消费者有足够时间重新规划安排,避免因行程突然取消而陷入慌乱。要求全额退还已收取费用,更是有力保障了消费者的经济利益,杜绝了旅行社以各种理由克扣费用的可能。
所以,当你计划出游报名旅行团时,大可放心,《旅游法》在背后默默守护着你的权益,让你能安心期待每一次旅程。
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