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“新老年”消费在改变从生存型转向乐享型

时间：2019-11-11 来源：作者：

商平台开辟了主题活动，瞄准老年消费群体。目前，在淘宝直播上每天就约有1000场针对中老年人群的直播，而且还在积极招募中老年主播。天猫有些店铺已转型专做中老年产品，虽然单价不贵，但销量巨大。

阿里巴巴2019十一黄金周消费数据显示，随着智能手机和移动支付的普及，中老年群体逐渐成为数字化消费的生力军。“银发族”不但会点外卖、懂网购、爱旅游，也愿意在中高端体检和医疗美容上花钱。而根据京东发布的重阳节消费大数据，用户搜索关键词前五名分别是老人手机、足力健老人鞋、收音机、营养食品和智能拐杖，“银发经济”呈现出新的消费趋势。

同时，现在的老年人更加注重生活品质，银发消费正逐渐从生存型转向乐享型。苏宁易购的数据显示，近年来，在该平台下单购买智能手机的老年用户越来越多，2018年，功能单一的老人机销量下降，而老年人购买智能手机的数量却增长迅速。与此同时，使用在线支付方式的老年人群数量增加。支付宝数据显示，目前55岁以上用户人数达到1000万人。

注意资金安全不要为囤货冲动下单

老年消费群体增长势头明显，但可能也成为一些不法分子的“眼中肉”。作为网购新人的“银发族”也成为容易被风险侵害的脆弱群体。

老年人爱囤货，自从学会网购可能就“买买买”停不下来，一看到弹出来的推荐广告或购物信息，就想点进去看。但他们对网购环境尚不熟悉，可能误操作甚至遇到骗局。网上购物往往要绑定银行卡，涉及资金安全，要格外小心。最好学会使用他人代付功能，让朋友、子女先行代付，尽量不绑定自己的银行卡。

不要以为只有年轻人才会冲动消费，不少老年人也会掉入非理性购物的“陷阱”。尤其是刚接触网购的老年人看到网店价格与实体店相比如此悬殊，顿时产生“不买就是吃亏”的感觉，在海量的商品面前容易冲动购物。因此，年轻人在教会父母上网购物的同时，也要提醒他们理性消费，不要因为价格“划算”，囤积很多并不需要甚至远超实际需求量的货品，反而造成浪费。另外注意提高辨别和判断能力，不要轻易被商家的广告和宣传语“忽悠”。如果买到不合心意的物品，注意运用网购平台的退换货规则，在保持商品原样、不影响二次销售的情况下进行退换。

文/王珉

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