旅行社赖账不赔?国家早给游客留了这手!

时间:2025-05-14 来源:旅游内参编辑部 作者:

出门旅游本是件开心事,但总有些闹心的情况。比如说好的五星酒店变成小旅馆,行程临时 “缩水”,甚至被拉去强制购物。当游客好不容易通过法律维权,赢了官司却拿不到赔偿 —— 这种无奈,有法律就出了解决办法。今天,全国旅游市场法制调研中心的调研员带大家了解一下。

旅行社赖账不赔?国家早给游客留了这手!

《旅行社条例》第十六条明确规定:人民法院判决、裁定及其他生效法律文书认定旅行社损害旅游者合法权益,旅行社拒绝或者无力赔偿的,人民法院可以从旅行社的质量保证金账户上划拨赔偿款。

每一家正规旅行社都要缴纳质量保证金,这笔钱就像 “定心丸”。现实中,一旦旅行社耍赖不赔钱,或是经营出问题拿不出钱,法院就能直接从保证金账户里把赔偿款划给游客。这既让游客不用 “赢了官司输了钱”,也给旅行社套上 “紧箍咒”—— 想糊弄游客,就得掂量掂量保证金够不够赔。从长远看,这条法规守住了旅游市场的诚信底线,让大家出门旅游更安心。

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