暑假来临,旅游者外出旅游会经常碰到旅游纠纷,为了维护自身的合法权益,旅游者应该知道自己的主要权利以及如何进行维权。全国旅游市场法制调研中心的调研员,为您解读。一是针对人身财产安全不受损害的权利。旅行社应当为旅游者提供符合保障旅游者人身、财务安全需要的服务,对有可能危及旅游者人身、财务安全的项目啊,应当向旅游者做出真实的说明和明确的警示,并采取防止危害发生的措施。如因旅行社原因造成旅游者人身、财产损...
不要式合同是指当事人订立的合同依法并不需要采取特定的形式,当事人可以采取口头方式,也可以采取书面方式。政讯通·全国旅游市场法制调研中心的调研员为您解读。按照民法典的规定,大多数合同经过双方协商,自订立时成立且生效。只有一些重要的合同,才需要经登记等才生效,诸如房产交易等,即使购房合同成立,购房者已经交纳房款,不经房管部门登记,房产交易不生效。对于旅游合同而言,虽然旅游法律有相关规定,旅游合同必须具...
为了不让你的旅行因为纠纷而失色,你需要在签订合同时,就对一些可能包含陷阱,出现问题的事项加以明确的约定,以免让它影响你旅游的心情。如果真的出现纠纷,你也可以凭借合同来主张自己的权利。政讯通·旅游市场法制调研中心的调研员为您解读。下面就介绍几种避免合同陷阱的方法。1.查验属实:为了使你的旅行能够顺利,你应该选择一家合格的正规的旅行社。很多人是通过广告来选择旅行社的。但是,在看这些广告时,一定要看清旅...
欺诈的前提是:旅行社有欺诈的主观故意、旅行社实施欺诈行为、旅游者因欺诈而陷入错误、旅游者因错误而做出了意思表示。政讯通·全国旅游调研中心的调研员为您解读。只有同时满足这四个条件,旅行社的行为才构成欺诈,否则就是违约。违约和欺诈有较为严格的区别。不能因为旅行社服务出现差错,就一概认定为欺诈,这是不符合法律规定的。如果旅行社的服务定性为违约,旅行社则按照《合同法》或者旅游合同的约定进行赔偿。如果旅行社...
在现代旅游市场中,旅游合同的约定对于保障旅游者的权益至关重要。按照法律规定和市场常规,旅游合同一旦成立,双方当事人都应当严格按照合同约定履行各自的权利和义务。尤其是对于组团社而言,任何违反合同约定的行为,都可能构成违约,需要按照既定条款进行相应的赔偿。政讯通·全国三农调研中心的调研员为您解读。例如,如果旅游合同明确约定了关于住宿饭店的标准或地点,并且规定一旦调整饭店,无论是否给旅游者造成实际损失,...
在旅行中我们碰到各种各样的问题,比如被强制购物、意外受伤、吃坏肚子等。针对这些问题,我们可以从以下几个方面来维护自己的权益。政讯通·全国旅游市场法制调研中心的调研员为您解读。第一,在旅行中被旅行团强制购物属于违法,因欺诈受到了损失,可以要求3倍赔偿。第二,跟团出游意外受伤,旅行社应当尽到赔偿责任,但是如果旅行社已经尽到了自己的责任,是因为游客自己的疏忽或者拖团而导致意外发生或者财产损失的,旅行社是...
马先生报名参加由某旅行社组织的“西域之光7日游”,双方签订了协议,马先生按照协议一次性支付了6800元的旅游费。但是旅游的前一天,马先生接到了旅行社的电话,被告知由于旅行社没有购买到机票,所以该次旅游取消,同时退还已交的旅游费。由于时间紧迫,马先生想参加其他旅行社的旅游团也来不及了,只好度过了一个郁闷的假期。几天后,马先生向旅行社提出,由于旅行社取消旅游,因此旅行社应该承担赔偿责任。但被旅行社拒绝...
7月17日,记者从海南省旅游和文化广电体育厅印发《海南省五项重点体育赛事活动奖励实施细则》(以下简称《奖励细则》)通知获悉,运营五项重点体育赛事活动最高可获1550万元奖励。 为激发市场...
随着人们生活水平的提高和旅游观念的转变,越来越多的人开始选择通过旅行社组织的方式出行。但是,对于旅行社的设立、运营和管理,你知道多少呢?政讯通·全国三农调研中心的调研员为您解读。旅行社的设立作为一种企业形式,旅行社应该在国家法律规定的范围内进行活动,其设立、变更等行为也要遵守《公司法》《旅游法》等法律的约束。根据《公司法》《旅行社管理条例》《旅游法》等的规定,设立旅行社应该具备下列条件。1.有固定...
小赵去外地游玩,为图省钱在路边找了个野导游,报了景点一日游的旅行团,但是没想到,跟团转了一天,什么景点也没看着,野导游根本没带小赵去景点。政讯通·全国旅游市场法制调研中心的调研员为您解读。非法经营是旅游实践中的一个突出问题。在我国,旅游业务必须经过有关部门的批准才能进行,否则便是违法的。根据《旅行社管理条例》的规定,经营旅行社业务,必须向旅游行政管理部门申请。经旅游行政管理部门批准,并取得《旅行社...