问题1:“乐游上海”住宿消费券何时开始发放? 住宿消费券发放安排两个轮次,第一轮发放时间为2024年9月底至10月底,9月28日上午11:00开始抢券,每周六发放,共计5周。具体安排如下: ...
游客在购买旅游产品和服务时有权与旅游经营者公平交易。政讯通·全国旅游调研中心的调研员为您解读。1、选择适合自己、价格合理的旅游产品和服务。即使是预先设计好的旅游服务合同形式,也必须允许、尊重和保护游客自主选择的权利。如果游客不希望参加旅游产品中的特定类型项目,旅游经营者必须同意,并且不得强迫游客购买该项目。2、游客有权拒绝旅行社的强制交易。一些旅游经营者往往因游客所需的产品和服务没有配额而向游客推...
在行程中受伤,可以要求随团导游领队或工作人员协助就医、提供救护,如果非因自身原因受伤,第一时间与侵权人进行沟通。受伤后要注意通过拍照等方式固定证据,如费用支出凭证等,以便后续维权。关于责任承担,有第三方侵权人的,则可向其主张,如旅行社存在未尽安全保障义务情形的,可要求其根据过错情形承担相应补充责任;没有第三方侵权人的,如旅行社存在未尽安全保障义务情形的,则可要求其承担相应责任。以下例外情形中,旅行...
为贯彻落实国家、海南省关于生态环境分区管控工作部署,经省政府同意,海南省生态环境厅于2024年8月5日发布了《海南省生态环境分区管控方案(2023年版)》(琼环函〔2024〕167号,以下...
在享受旅行的愉快时光中,遇到旅行社强制购物、安排额外付费项目的情况无疑是非常令人沮丧的经历。幸运的是,法律已经明确规定了对此类行为的处理方式,为旅游者的合法权益提供了保护。首先,当游客遭遇旅行社的宰客行为时,应尽量保持冷静,不要冲动对抗,以免造成不必要的麻烦或损失。可以采取的策略是,暂时配合旅行社的要求,但在此过程中要注意保留一切可能的证据,如音频、视频记录、收据、合同等。这些证据将成为日后维权的...
想要入住得加价?不知道大家有没有遇到过这种情况,旅游前事先预定了酒店,到店后却被告知想要入住需要额外付费,这时您是选择委曲求全加价入住,还是退房重新找酒店?其实,酒店的这种做法是违法的。酒店在订单合同生效后,不履行约定的价格承诺,要求消费者加价或者取消订单的,从形式上都构成无正当理由拒绝履行或不完全履行价格承诺的价格欺诈行为。如果遇到上述情况,大家可以按照民法典以及消费者权益保护法的规定,要求酒店...
今天给大家分享一下旅游的法律指南,全国旅游市场法制调研中心的调研员为您解读。第一,在景区如果买珍惜的纪念品,买的假的反而没事,买的真的就可能涉嫌违法。第二,衣食住行涉及到临时涨价,我们要查阅一下当地政府是否允许涨价,如果不允许,我们保留证据,拨打1231512301进行维权。第三,在这期间,如果跟团游不给路线,不签合同,这些都是违法。第四,如果是因为生病或者不可抗力取消履行的,那么只要能提供证据,...
在今天的法治社会中,保护旅游者权益至关重要。根据《中国旅游法》第92条,旅游者与经营者发生纠纷时可通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决问题,保障旅游市场秩序,维护双方权益。一、双方可通过友好协商解决纠纷,节约时间和成本。二、如协商无果,可向相关机构申请调解,借助专业人员解决问题,保持双方关系和谐。三、事先达成仲裁协议的双方可通过仲裁机构仲裁,快速解决争议,确保仲裁结果得到执行。四、若以上方式无效,...
旅行社强迫或者变相强迫旅游者购物,应当承担民事责任和行政责任。从民事责任方面看,只要有强迫购物,旅行社就必须无条件退还旅游者的购物费用;从行政责任方面看,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,责令停业整顿,并处3万元以上30万元以下罚款;违法所得30万元以上的,并处违法所得1倍以上5倍以下罚款;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,没收违法所得,处2000元...
从今年4月23日起,多家互联网平台开展为期3个月的“体育饭圈生态治理”专项行动。5月15日,国家体育总局公开表态,坚决抵制畸形“饭圈文化”侵蚀体育领域。此前,中国奥委会也曾连续发文,呼吁社会各界尊重运动员个人权益,理性追星,避免不当言行,坚决杜绝“饭圈乱象”向体育领域蔓延。体育精神是公平、公正、公开、追求卓越、挑战自我、和谐合作。然而,近期,一些球迷为了保护自己的偶像,不惜诽谤其他球员,甚至攻击教...